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応募・面接

面接で落ちる理由|条件・伝え方・店側の事情を分ける

面接まで進んでも決まらないとき、原因は技術より伝え方にあることが多くあります。落ちる理由を3つに分け、自分で直せる部分を整理します。

VANNA Recruit 編集部公開:

この記事で分かること

  • 見送りの理由は条件・伝え方・店側の事情の3つ。直せるのは2つ目だけ
  • 退職理由をそのまま不満として話すのが、最も多いつまずき
  • 3社続けて落ちたら、共通点を探して応募先か伝え方を変える

面接まで進んだのに決まらないという状態が続くと、自分の技術や経歴に問題があるのではないかと考えがちです。しかし実際には、伝え方や準備の不足で落ちている例のほうが多くあります。

技術は短期間では変えられませんが、伝え方は次の面接から変えられます。

落ちる理由は大きく3つ

見送りになる理由は、条件が合わない、伝え方に問題がある、店側の事情の3つに分かれます。このうち自分で変えられるのは2つ目だけで、残りは相手の都合や前提の問題です。

まず、自分の面接がどれに当たるかを見極めてください。全部を自分のせいにすると、直す場所が分からなくなります。

条件が合わないのは準備の問題

勤務できる曜日や時間、通える範囲、希望する給与。これらが応募先の条件と合っていなければ、面接でどれだけうまく話しても決まりません。

応募の前に求人票を読み込み、合わない点があれば先に確認してください。読み方は求人票の読み方にまとめています。

店側の事情で決まらない場合もある

すでに内定者が出ていた、募集の枠が埋まった、方針が変わって採用を止めた。こうした事情は応募者からは見えず、こちらの出来とは関係なく見送りになります。

同じ時期に複数受けていれば、この影響は薄まります。1社ずつ受けて落ちるたびに落ち込むより、3社から5社を並行して進めるほうが精神的にも楽になります。

退職理由の話し方でつまずく

最も多いのが、退職理由をそのまま不満として話してしまう例です。「休みが取れなかった」「給料が低かった」で終えると、うちでも同じことを言うのではないかと受け取られます。

事実は簡潔に述べたうえで、次にどうしたいかへつなげてください。「担当できる施術の幅を広げたかったのですが、前職では役割が固定されていました」のように、事実とこれからを組み合わせる形にします。

前の職場を強く責めない

前職の批判が長くなるほど、印象は悪くなります。仮に事実であっても、聞いている側には確かめようがないためです。

不当な扱いを受けた場合でも、「職場の環境が合わなかった」程度に留めて構いません。詳しく説明する義務はありません。

志望動機がどの店にも当てはまる

「美容が好きだから」「人を綺麗にしたいから」は、どのサロンへの応募にも使える文章です。使い回しは、聞いている側にはすぐ分かります。

その店を選んだ理由を具体的に述べるには、店を調べておく必要があります。書き方は志望動機の書き方にまとめています。

見学に行っていないと具体的に話せない

志望動機が抽象的になる原因のほとんどは、その店を知らないことです。一度見学に行っていれば、客層や店内の様子について話す材料が手に入ります。

見学が難しい場合でも、メニュー構成や価格帯を調べておくだけで差が出ます。確認項目は見学・体験入店で見ておきたいことにまとめています。

質問がないと関心が薄く見える

面接の最後には、必ず質問の時間があります。ここで「特にありません」と答えると、関心が薄いと受け取られます。

2つか3つは用意していってください。1日の流れ、練習や研修の時間帯とその賃金の扱い、直近1年で入った人と辞めた人の人数。この3つは、どの店でも聞く価値があります。

条件の話を避けすぎる

給与や休日を聞くと印象が悪くなるのではないかと考えて、何も聞かない人がいます。しかし、条件を確認しない応募者は、入ってから食い違って辞める可能性が高いと見られることもあります。

聞き方を丁寧にすれば、条件の質問自体は問題になりません。交渉の手順は給与の交渉のしかたにまとめています。

経験を数字で言えない

経験者の採用では、何ができるかを具体的に示せるかどうかが見られます。「カラーが得意です」だけでは、水準が伝わりません。

月の指名人数、月の売上、1日の平均担当人数。この3つを言えるようにしておいてください。伝え方は経験者採用で評価されることにまとめています。

未経験なのに未経験を謝る

経験が無いこと自体は、未経験歓迎の求人であれば前提です。謝る必要はありません。

見られているのは、なぜこの仕事を選んだかと、どう学ぶつもりかです。考え方は未経験から美容業界に入るにまとめています。

入職時期を曖昧にする

「いつから来られますか」に対して「なるべく早く」と答えると、計画性が無いと受け取られます。在職中であれば、退職の申し出から引き継ぎまでの期間を見積もって、月単位で答えてください。

手順は退職の進め方にまとめています。

身だしなみで判断されている

美容の仕事では、自分自身がサロンの見本として見られます。髪、肌、爪の状態は、技術の話をする前に目に入ります。

服装は清潔感のある私服で問題ないサロンが多くありますが、迷ったらオフィスカジュアルにしてください。

遅刻と当日の連絡

遅刻そのものより、連絡が無いことが決定的になります。交通機関の遅れであっても、分かった時点で連絡してください。

到着してからの謝罪より、事前の連絡のほうが評価されます。

技術チェックで実力が出ない

実技を求められる場合、事前に何をするかを聞いておいてください。持参する道具が分からないまま行くと、それだけで進行が滞ります。

実際のお客さまへ施術する形になる場合は、労働にあたるため賃金が発生します。時間・内容・賃金の有無を、事前に確認しておいてください。

オンライン面接特有の失敗

音声が途切れる、顔が暗い、端末の位置が低い。こうした環境の問題は、内容以前に印象を左右します。前日までに一度試してください。

準備はオンライン面接の準備にまとめています。

何社受けても決まらないとき

3社以上続けて見送りになった場合は、応募先の選び方か伝え方のどちらかに原因があります。まず、落ちた3社に共通点がないかを確認してください。

条件が合っていないだけであれば、経験者優遇の求人面接1回の求人など、範囲を変えて探し直すほうが早く進みます。

落ちた理由は聞いてよい

見送りの連絡が来たとき、理由を尋ねること自体は失礼ではありません。答えてもらえないこともありますが、教えてもらえれば次に活かせます。

聞き方は「今後の参考にさせていただきたいのですが」と前置きすれば十分です。

記録を残して比べる

面接のたびに、聞かれたことと自分の答えを書き留めてください。複数受けると記憶が混ざり、どこで詰まったかが分からなくなります。

同じ質問で毎回詰まっているなら、そこが直すべき場所です。

今日からできること

まず、直近で落ちた3社に共通点があるかを確認してください。条件なのか、伝え方なのか、店側の事情なのかを分けます。

そのうえで、退職理由を1文で書き、次にどうしたいかを1文で足してください。この2文が言えるようになるだけで、通過率は変わります。

応募・面接の記事一覧もあわせて読めます。

条件を確かめながら、実際の求人を見てみましょう。

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よくある質問

面接まで進むのに決まりません。技術が足りないのでしょうか。

技術より伝え方や準備の不足で落ちている例のほうが多くあります。技術は短期間では変えられませんが、伝え方は次の面接から変えられます。まず落ちた理由がどれに当たるかを見極めてください。

退職理由はどう答えるのが正解ですか。

事実を簡潔に述べたうえで、次にどうしたいかへつなげてください。「休みが取れなかった」で終えると、うちでも同じことを言うのではないかと受け取られます。事実とこれからを組み合わせる形にします。

前の職場の問題を説明してもよいですか。

長くなるほど印象は悪くなります。聞いている側には事実かどうか確かめようがないためです。不当な扱いを受けた場合でも「職場の環境が合わなかった」程度で構いません。

志望動機がうまく書けません。

「美容が好きだから」はどの店にも当てはまるため、使い回しだと分かります。その店を選んだ理由を具体的に述べるには、見学するか、メニュー構成や価格帯を調べておく必要があります。

最後の質問は何を聞けばよいですか。

「特にありません」は関心が薄いと受け取られます。1日の流れ、練習や研修の時間帯とその賃金の扱い、直近1年で入った人と辞めた人の人数。この3つはどの店でも聞く価値があります。

給与や休日を聞くと印象が悪くなりませんか。

聞き方が丁寧であれば問題になりません。むしろ、条件を確認しない応募者は入ってから食い違って辞める可能性が高いと見られることもあります。

経験者ですが評価されている実感がありません。

「カラーが得意です」では水準が伝わりません。月の指名人数、月の売上、1日の平均担当人数の3つを言えるようにしてください。数字があると経験の中身が伝わります。

未経験であることを謝るべきですか。

未経験歓迎の求人であれば、経験が無いことは前提です。謝る必要はありません。見られているのは、なぜこの仕事を選んだかと、どう学ぶつもりかです。

入職時期はどう答えればよいですか。

「なるべく早く」は計画性が無いと受け取られます。在職中なら、退職の申し出から引き継ぎまでの期間を見積もって、月単位で答えてください。

落ちた理由を聞いてもよいですか。

尋ねること自体は失礼ではありません。「今後の参考にさせていただきたいのですが」と前置きすれば十分です。答えてもらえないこともありますが、教えてもらえれば次に活かせます。