美容業界の履歴書・職務経歴書の書き方|指名数と客単価の伝え方
施術内容・指名数・客単価をどう書くか。サロン側が知りたい情報を過不足なく伝える書き方です。
面接まで進んでも決まらないとき、原因は技術より伝え方にあることが多くあります。落ちる理由を3つに分け、自分で直せる部分を整理します。
VANNA Recruit 編集部公開:
面接まで進んだのに決まらないという状態が続くと、自分の技術や経歴に問題があるのではないかと考えがちです。しかし実際には、伝え方や準備の不足で落ちている例のほうが多くあります。
技術は短期間では変えられませんが、伝え方は次の面接から変えられます。
見送りになる理由は、条件が合わない、伝え方に問題がある、店側の事情の3つに分かれます。このうち自分で変えられるのは2つ目だけで、残りは相手の都合や前提の問題です。
まず、自分の面接がどれに当たるかを見極めてください。全部を自分のせいにすると、直す場所が分からなくなります。
勤務できる曜日や時間、通える範囲、希望する給与。これらが応募先の条件と合っていなければ、面接でどれだけうまく話しても決まりません。
応募の前に求人票を読み込み、合わない点があれば先に確認してください。読み方は求人票の読み方にまとめています。
すでに内定者が出ていた、募集の枠が埋まった、方針が変わって採用を止めた。こうした事情は応募者からは見えず、こちらの出来とは関係なく見送りになります。
同じ時期に複数受けていれば、この影響は薄まります。1社ずつ受けて落ちるたびに落ち込むより、3社から5社を並行して進めるほうが精神的にも楽になります。
最も多いのが、退職理由をそのまま不満として話してしまう例です。「休みが取れなかった」「給料が低かった」で終えると、うちでも同じことを言うのではないかと受け取られます。
事実は簡潔に述べたうえで、次にどうしたいかへつなげてください。「担当できる施術の幅を広げたかったのですが、前職では役割が固定されていました」のように、事実とこれからを組み合わせる形にします。
前職の批判が長くなるほど、印象は悪くなります。仮に事実であっても、聞いている側には確かめようがないためです。
不当な扱いを受けた場合でも、「職場の環境が合わなかった」程度に留めて構いません。詳しく説明する義務はありません。
「美容が好きだから」「人を綺麗にしたいから」は、どのサロンへの応募にも使える文章です。使い回しは、聞いている側にはすぐ分かります。
その店を選んだ理由を具体的に述べるには、店を調べておく必要があります。書き方は志望動機の書き方にまとめています。
志望動機が抽象的になる原因のほとんどは、その店を知らないことです。一度見学に行っていれば、客層や店内の様子について話す材料が手に入ります。
見学が難しい場合でも、メニュー構成や価格帯を調べておくだけで差が出ます。確認項目は見学・体験入店で見ておきたいことにまとめています。
面接の最後には、必ず質問の時間があります。ここで「特にありません」と答えると、関心が薄いと受け取られます。
2つか3つは用意していってください。1日の流れ、練習や研修の時間帯とその賃金の扱い、直近1年で入った人と辞めた人の人数。この3つは、どの店でも聞く価値があります。
給与や休日を聞くと印象が悪くなるのではないかと考えて、何も聞かない人がいます。しかし、条件を確認しない応募者は、入ってから食い違って辞める可能性が高いと見られることもあります。
聞き方を丁寧にすれば、条件の質問自体は問題になりません。交渉の手順は給与の交渉のしかたにまとめています。
経験者の採用では、何ができるかを具体的に示せるかどうかが見られます。「カラーが得意です」だけでは、水準が伝わりません。
月の指名人数、月の売上、1日の平均担当人数。この3つを言えるようにしておいてください。伝え方は経験者採用で評価されることにまとめています。
経験が無いこと自体は、未経験歓迎の求人であれば前提です。謝る必要はありません。
見られているのは、なぜこの仕事を選んだかと、どう学ぶつもりかです。考え方は未経験から美容業界に入るにまとめています。
「いつから来られますか」に対して「なるべく早く」と答えると、計画性が無いと受け取られます。在職中であれば、退職の申し出から引き継ぎまでの期間を見積もって、月単位で答えてください。
手順は退職の進め方にまとめています。
美容の仕事では、自分自身がサロンの見本として見られます。髪、肌、爪の状態は、技術の話をする前に目に入ります。
服装は清潔感のある私服で問題ないサロンが多くありますが、迷ったらオフィスカジュアルにしてください。
遅刻そのものより、連絡が無いことが決定的になります。交通機関の遅れであっても、分かった時点で連絡してください。
到着してからの謝罪より、事前の連絡のほうが評価されます。
実技を求められる場合、事前に何をするかを聞いておいてください。持参する道具が分からないまま行くと、それだけで進行が滞ります。
実際のお客さまへ施術する形になる場合は、労働にあたるため賃金が発生します。時間・内容・賃金の有無を、事前に確認しておいてください。
音声が途切れる、顔が暗い、端末の位置が低い。こうした環境の問題は、内容以前に印象を左右します。前日までに一度試してください。
準備はオンライン面接の準備にまとめています。
3社以上続けて見送りになった場合は、応募先の選び方か伝え方のどちらかに原因があります。まず、落ちた3社に共通点がないかを確認してください。
条件が合っていないだけであれば、経験者優遇の求人や面接1回の求人など、範囲を変えて探し直すほうが早く進みます。
見送りの連絡が来たとき、理由を尋ねること自体は失礼ではありません。答えてもらえないこともありますが、教えてもらえれば次に活かせます。
聞き方は「今後の参考にさせていただきたいのですが」と前置きすれば十分です。
面接のたびに、聞かれたことと自分の答えを書き留めてください。複数受けると記憶が混ざり、どこで詰まったかが分からなくなります。
同じ質問で毎回詰まっているなら、そこが直すべき場所です。
まず、直近で落ちた3社に共通点があるかを確認してください。条件なのか、伝え方なのか、店側の事情なのかを分けます。
そのうえで、退職理由を1文で書き、次にどうしたいかを1文で足してください。この2文が言えるようになるだけで、通過率は変わります。
応募・面接の記事一覧もあわせて読めます。
条件を確かめながら、実際の求人を見てみましょう。
施術内容・指名数・客単価をどう書くか。サロン側が知りたい情報を過不足なく伝える書き方です。
定番の質問と、その意図。答えを丸暗記するのではなく、自分の言葉で話せるように準備します。
サロンが志望動機で見ているのは熱意ではありません。3つの要素で組み立てる方法と、経験者・未経験・ブランクの例文です。
申し出の時期、伝える順番、引き止められたときの判断、顧客への案内。最後の出勤日までの進め方を整理します。
環境・明るさ・音声の整え方から、画面越しで印象が変わる話し方まで。見学を別に行うべき理由もあわせて整理します。
新しい職場でのつらさを2種類に切り分け、時間が解決するものと、しないものを見分けます。初日から始める3つのことも整理しました。
同じ項目で並べて比べる方法。手取りと下限で比べる理由、在籍年数が最も正直な指標である理由を整理します。
未経験の応募と何が違うか。実績を数字で示す方法、退職理由の変換、条件を入る前に決める手順を整理します。
交渉ではなく確認から始める手順。材料の用意、額以外で調整できる条件、書面に残す方法を整理します。
職歴、写真、免許、自己PR欄。サロンの採用で実際に見られる欄と、空白期間や短い在籍の書き方を整理します。
ネイル・ヘアメイク・カラーでは写真が最も早く伝わります。許可の取り方、選び方、面接での見せ方を整理します。
働きながら探すと収入が途切れません。面接の時間の作り方、応募先への伝え方、辞意を伝える順番を整理します。
断る連絡を放置すると記録に残ります。3つの場面別の伝え方、返事の期限の確認、待ってもらうときの言い方を整理します。
見学では分からないことを確かめる手段です。事前に確認する4つ、賃金と労災の扱い、当日に見るべき点を整理します。
電話をかける時間帯、メールの件名と本文、返信が来ないときの対応。応募の最初のやり取りを型として整理します。
メニューと価格から客層を読む、予約ページを見る、口コミの読み方。見学の前に机の上で分かることを整理します。
「次の人が入るまで」と言われ続ける、書面を受け取ってもらえない、賠償をほのめかされる。手順を踏んで進める方法を整理します。
手続きの書類、自分で用意する道具、通勤経路の確認。初日に気を取られずに済むよう、前もって揃えるものを整理します。
複数店舗を持つ会社なら、店を変えるだけで解決することがあります。何が変わって何が変わらないかを整理します。
店長面接とオーナー面接では聞かれることが違います。回数、相手、技術チェックの有無を事前に確認する方法を整理します。
本籍、家族の職業、思想信条、結婚や出産の予定。採用の選考で尋ねることが適切でないとされている事項と、その場での返し方を整理します。
内定は承諾した時点で労働契約が成立していると解されます。取り消しへの対応、条件変更の扱い、起きにくくする順序を扱います。
身だしなみが仕事の一部だからこそ、服装そのものが選考の対象です。応募先に合わせる基準、髪・爪・靴の整え方を扱います。
「何か質問はありますか」で何を聞くか。1日の担当件数、終業時刻、直近1年の入退社を軸に、聞く順番まで扱います。
応募から入職まで3か月。週ごとにやることを並べ、逆算で組み立てる進め方を扱います。
1週間を目安に確認の連絡を入れる。届いているかの確認、言い方、2回までという線引きを扱います。
現地に行ける回数、入職日と入居日、手続きの重なり。移動を含めた日程の組み方を扱います。
カットやワインディングの実技を課すサロンで見られているのは、仕上がりだけではありません。準備の順序と、当日の振る舞いを扱います。
手続き用の書類と、約束をする書類は別。競業避止・研修費の返還・身元保証の上限額など、後で効いてくる条項の読み方を扱います。
技術より伝え方や準備の不足で落ちている例のほうが多くあります。技術は短期間では変えられませんが、伝え方は次の面接から変えられます。まず落ちた理由がどれに当たるかを見極めてください。
事実を簡潔に述べたうえで、次にどうしたいかへつなげてください。「休みが取れなかった」で終えると、うちでも同じことを言うのではないかと受け取られます。事実とこれからを組み合わせる形にします。
長くなるほど印象は悪くなります。聞いている側には事実かどうか確かめようがないためです。不当な扱いを受けた場合でも「職場の環境が合わなかった」程度で構いません。
「美容が好きだから」はどの店にも当てはまるため、使い回しだと分かります。その店を選んだ理由を具体的に述べるには、見学するか、メニュー構成や価格帯を調べておく必要があります。
「特にありません」は関心が薄いと受け取られます。1日の流れ、練習や研修の時間帯とその賃金の扱い、直近1年で入った人と辞めた人の人数。この3つはどの店でも聞く価値があります。
聞き方が丁寧であれば問題になりません。むしろ、条件を確認しない応募者は入ってから食い違って辞める可能性が高いと見られることもあります。
「カラーが得意です」では水準が伝わりません。月の指名人数、月の売上、1日の平均担当人数の3つを言えるようにしてください。数字があると経験の中身が伝わります。
未経験歓迎の求人であれば、経験が無いことは前提です。謝る必要はありません。見られているのは、なぜこの仕事を選んだかと、どう学ぶつもりかです。
「なるべく早く」は計画性が無いと受け取られます。在職中なら、退職の申し出から引き継ぎまでの期間を見積もって、月単位で答えてください。
尋ねること自体は失礼ではありません。「今後の参考にさせていただきたいのですが」と前置きすれば十分です。答えてもらえないこともありますが、教えてもらえれば次に活かせます。