入職後の最初の90日｜つらさを「慣れ」と「環境」に分ける

入ってからの3か月で、その後の働きやすさがほぼ決まります。技術の高さではなく、周りとの関係の作り方で決まります。

そして、この時期のつらさは、環境の問題と慣れの問題が混ざっています。

最初の3か月は誰でもつらい

新しい場所では、分からないことばかりです。道具の場所、手順、暗黙の決まり、人の呼び方。

前の職場でできていたことが、できなくなります。これは能力の問題ではなく、環境が変わったことによるものです。

つらさの中身を分ける

ここを分けないと、判断を誤ります。慣れの問題は時間が解決しますが、環境の問題は時間では解決しません。

自分がどちらに直面しているかを、切り分けてください。

時間が解決するもの

道具の場所が分からない、手順を覚えていない、まだ指名が付かない、先輩の名前と顔が一致しない。

これらはすべて、回数を重ねれば消えます。

時間では解決しないもの

聞いても教えてもらえない、条件が説明と違う、人格を否定される言い方をされる、体調を損なう働き方を求められる。これらは、待っても変わりません。

後者は早く動く

条件の違いは、入って早い段階で指摘してください。時間が経つほど、言い出しにくくなります。

考え方は雇用契約書と労働条件通知書の確認にまとめています。

最初の1週間ですること

3つあります。全員の名前を覚えること、1日の流れを書き出すこと、聞いていい相手を決めること。

順番は、この通りで構いません。

名前を先に覚える

最も効果が大きく、最も簡単なことです。名前を呼べるようになると、話しかけやすくなります。

覚えられないなら、その日のうちにメモしてください。

1日の流れを書き出す

開店前に何をするか、営業中の動き、閉店後の片付け。順に書き出してください。

書き出すと、自分が何を知らないかが見えます。準備の考え方は入職初日までに準備することにまとめています。

聞く相手を決める

誰にでも聞くと、答えが食い違います。まず1人、聞く相手を決めてください。

「分からないときは、どなたに聞けばよいですか」と初日に確認してください。

同じことを二度聞かない

一度聞いたことは、必ずメモしてください。同じ質問を繰り返すと、信頼が落ちます。

聞くこと自体は問題ではありません。覚えないことが問題です。

何を評価されるかを聞く

試用期間がある場合、特に重要です。「この期間、どういう点を見られますか」と初日に聞いてください。

基準が分かれば、そこに集中できます。考え方は試用期間の労働条件にまとめています。

1か月で一度確認する

「いま、どう見えていますか」と聞いてください。修正が必要なら、その時点で直せます。

最後に判断を告げられてから知るより、はるかに良い形です。

前の職場のやり方を持ち込まない

「前の店ではこうでした」は、最も嫌われる言い方です。やり方が違うのには、理由があることが多いものです。

まず、その店のやり方でやってみてください。

提案は3か月経ってから

改善の提案は、その店を理解してからにしてください。入ってすぐの提案は、理由を知らずに言っていることが多くなります。

3か月見てからのほうが、通ります。

経験者ほど注意が要る

前の職場での実績があるほど、比較したくなります。一方で、周りは「入ったばかりの人」として見ています。

このずれが、関係を悪くします。考え方は30代からの美容業界転職にまとめています。

指名はすぐに付かない

前の店で指名を持っていた人ほど、ここで焦ります。新しい場所では、関係をゼロから作ることになります。

数か月かかるのが普通です。その期間の収入を、先に見込んでおいてください。

収入が下がる期間がある

歩合が中心の場合、入って数か月は下がります。これは実力の問題ではなく、時間の問題です。

生活が成り立つかを、入る前に計算しておいてください。計算の考え方は美容師の給料の仕組みにあります。

失敗が起きやすい時期

手順も薬剤も慣れていない段階では、確認の抜けが起きます。隠さず、すぐ報告してください。

対応は施術で失敗したときにまとめています。

体を壊さない

新しい環境では、無理をしがちです。慣れない緊張で、疲れが抜けにくくなります。

最初の3か月こそ、休む時間を確保してください。方法は立ち仕事の負担を減らすにまとめています。

3か月で判断しない

原則として、半年は続けてから判断してください。3か月時点では、まだ慣れの問題と環境の問題が混ざっています。

ただし、体調を損なう場合や、条件が説明と違う場合は例外です。

半年で見えてくるもの

一通りの業務を経験し、繁忙期と閑散期の両方を見ています。人間関係も、おおよそ分かります。

この時点なら、判断の材料が揃っています。続けるかどうかの整理は辞めるか続けるかにまとめています。

シフトの決まり方を知る

希望をいつまでに出すか、誰が組むか、変更はどう扱われるか。入って最初の月に確認してください。

ここが曖昧な店では、後から予定が立てられません。考え方はシフトの希望をどう伝えるかにまとめています。

記録を残しておく

入ってから起きたことを、簡単でよいので残してください。言われたこと、決まったこと、変わったこと。

後で判断が分かれたときの材料になります。

給与明細を最初の月に見る

提示された条件どおりに支払われているか、最初の1回で確認してください。ここで違いに気づけば、早く直せます。

読み方は給与明細の読み方にまとめています。手当や控除の内訳まで見てください。

お客さまを引き継ぐとき

前任者の担当を引き継ぐ場合、いきなり自分のやり方に変えないでください。まず、これまでどうしていたかを聞きます。

カルテに残っている設定と、実際の好みが違うことがあります。数回は確認しながら進めてください。

合わなかった場合

短期で辞めることになっても、次の応募で説明できれば問題になりません。何が合わなかったかを、条件として言えるようにしてください。

手順は退職の進め方にまとめています。

次の職場選びに反映する

今回合わなかった点を、次の条件に変換してください。「教育の担当が決まっていること」「シフトの決め方が明確なこと」。

研修制度充実やシフト相談可で絞り込めます。

今日からできること

これから入る人は、初日に聞く質問を3つ用意してください。「分からないときは誰に聞くか」「何を評価されるか」「1日の流れ」。

いま入ったばかりの人は、つらさが慣れの問題か環境の問題かを分けてください。分けられれば、待つべきか動くべきかが決まります。

応募・面接の記事一覧もあわせて読めます。