人間関係で転職を考えたときの判断軸｜繰り返さないための店の選び方

辞めたい理由として最も多く挙がるのが、人間関係です。ただ、この理由は扱いが難しいものです。

店を変えれば解決することもあれば、同じことが繰り返されることもあるからです。

まず相手の範囲を特定する

「人間関係が悪い」で止めないでください。誰との関係が問題なのかを特定してください。

特定の1人か、上に立つ人か、店全体の空気か。範囲によって、取るべき行動が変わります。

特定の1人が原因のとき

その人がいなくなれば解決する問題です。そして、人は動きます。相手が辞めることも、自分より先に異動することもあります。

すぐに辞める判断をする前に、その人の在籍がどのくらい続きそうかを考えてください。半年で状況が変わる可能性があるなら、待つ選択もあります。

上に立つ人が原因のとき

店長やオーナーとの関係は、待っても変わりません。その人が店を決めているからです。

方針が合わないなら、店を変えるほうが早いです。我慢して続けても、判断の基準が変わることはありません。

店全体の空気が原因のとき

これも変わりにくい種類の問題です。空気は、店長の考え方と、長く在籍している人たちで作られます。

新しく入った人が変えられるものではありません。合わないと感じたら、合う店を探すほうが確実です。

自分側の要因も見る

厳しい話ですが、確認しておく価値があります。前の職場でも同じことがあったか。

複数の職場で似た問題が起きているなら、相手だけの問題ではないかもしれません。そこに気づくと、次の職場で同じことを繰り返さずに済みます。

相性の問題と、扱いの問題を分ける

合わないだけなのか、不当な扱いを受けているのかは、まったく別の問題です。前者は、店を選び直せば解決します。

後者は、我慢する種類のことではありません。暴言、長時間の叱責、業務と関係のない要求。これらは相性の話ではありません。線引きと相談先はハラスメントを受けたときの対応にまとめています。

不当な扱いは記録を取る

日付、時刻、場所、何を言われたか。その場で書けなくても、その日のうちに残してください。

記録があると、相談したときに話が早く進みます。そして、記録は自分の判断を支える材料にもなります。

相談できる窓口がある

店の中で解決しない場合、外部に相談窓口があります。各都道府県の労働局には、職場のトラブルに関する相談窓口が設けられています。

無料で相談できます。一人で抱え込む必要はありません。

年齢が離れた相手との場合

世代が違うと、言い方そのものが噛み合わないことがあります。噛み合わないことと、人格を否定することは別です。

考え方は年齢の離れた職場で働くにまとめています。

辞める前に一度は伝える

改善の余地があるなら、伝えてから判断してください。漠然と不満を言うのではなく、変えてほしい点を1つか2つに絞ってください。

伝えずに辞めると、次の職場でも同じ我慢のしかたをします。伝えた事実があると、辞める判断にも迷いがなくなります。

期限を決めて待つ

伝えたあと、いつまで待つかを自分で決めてください。1か月でも3か月でも構いません。

その期限を過ぎても変わらないなら、それが答えです。期限を決めないと、何年も同じ場所で待つことになります。

店の規模で関係の作り方が変わる

これは店選びで最も効く要素です。

規模	人間関係の特徴
少人数	距離が近い。合えば居心地がよく、合わなければ逃げ場がない
中規模	適度な距離が取れる。役割分担が明確になりやすい
大型店	人が多く距離を取れる。方針は上から降りてくる

どちらが良いということではなく、自分に合うほうを選ぶ話です。違いはサロンの規模による働き方の違いにまとめています。

少人数を選ぶときの注意

少人数サロンは、合ったときの働きやすさが大きい形態です。一方で、1人と合わないだけで毎日がつらくなります。

だからこそ、見学で必ず全員に会ってください。短い時間でも、話し方や空気は伝わります。

見学でしか分からないこと

求人票には、空気は書かれていません。営業中の時間帯に見学させてもらってください。

スタッフ同士の会話、お客さまへの接し方、指示の出し方。確認項目は見学・体験入店で見ておきたいことにまとめています。

見るべきは休憩時間

営業中は、誰でも表向きの顔になります。見えるなら、休憩時間の様子を見てください。

会話があるか、黙ったままか。特定の人が孤立していないか。短時間でも、関係性が表れます。

在籍年数を聞く

人間関係の実態を、最も正直に表す数字です。長く働いている人が複数いる店は、続けられる関係が作れています。

入れ替わりが激しい店には、理由があります。「一番長い方は何年目ですか」と聞いてください。

辞めた人の理由を聞く

面接で聞いて構いません。「前任の方はどういう理由で辞められましたか」。

答え方に、店の姿勢が表れます。前の人を悪く言う店は、自分が辞めるときも同じように言われます。

教育の仕組みがあるか

指導が個人の裁量に任されている店は、指導者との相性で経験が決まります。仕組みがある店は、誰が担当しても一定の内容になります。

研修制度充実の記載がある店は、仕組みを持っていることが多くなります。面接で、教育の担当がどう決まるかを聞いてください。

評価の基準があるか

「頑張っている人が評価される」だけの店は、評価が主観になります。基準がある店は、何をすれば次に進めるかを説明できます。

基準が明確だと、人間関係が評価に持ち込まれにくくなります。昇格の考え方はアシスタントからスタイリストになるまでにまとめています。

人手が足りていない場合

余裕が無いと、言い方も雑になります。人間関係に見えて、原因が人数のことがあります。

実態は人手が足りず回らないときにまとめています。ここが原因なら、個人の努力では変わりません。

距離を取れる働き方もある

雇用形態を変えると、関係の密度が変わります。業務委託や面貸しは、店との関わりが薄くなります。

その代わり、社会保険が外れ、収入が変動します。比較は雇用形態の比較にあります。

職種を変えるという道

同じ店の中でも、担当が変わると関わる相手が変わります。受付・レセプションは、施術チームとは別の動き方になります。

店を変えずに関係を変えられる場合があります。相談の仕方は社内での異動と配置換えにまとめています。

次の職場で繰り返さないために

今回何が嫌だったかを、条件として書き出してください。たとえば「指導が特定の人の気分で変わること」。

それを避ける条件は「教育の担当が決まっていること」です。嫌だったことを、次の店を選ぶ条件に変換してください。

辞めると決めたあと

伝える順序を間違えると、最後の期間が苦しくなります。同僚より先に、直属の責任者へ直接伝えてください。

人間関係が理由でも、それを退職理由として細かく説明する必要はありません。手順は退職の進め方にまとめています。

今日からできること

まず、誰との、どういう場面が嫌なのかを書き出してください。次に、それが店を変えれば解決するものかを判断します。

解決するものなら、その条件でこだわり条件から求人を探してください。見るだけなら、いまの職場に影響はありません。

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